INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

Sito web: www.bellavistaimpruneta.it

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Mind the Gap srl, con sede legale in Via Malasoma, 24 – 56121 Pisa (PI), C.F. e P.IVA 02431290507.

Il sito web www.bellavistaimpruneta.it è riferito alla struttura ricettiva Hotel Bellavista Impruneta, con sede operativa in Via della Croce, 2 – 50023 Impruneta (FI), Tel: +39 055 2011083, Email: info@bellavistaimpruneta.it.

Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, l’Interessato può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati e finalità

2.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) alla corretta gestione e sicurezza del sito. I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario e comunque non superiore a 12 mesi, salvo necessità legate ad accertamenti di reati informatici.

2.2 Dati forniti volontariamente dall’utente – Modulo di contatto

Il sito mette a disposizione un modulo di contatto (pagina “Contact”) attraverso il quale l’utente può inviare al Titolare una richiesta di informazioni o di prenotazione. I dati raccolti tramite il form sono:

Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Testo del messaggio

Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma necessario per dare riscontro alla richiesta dell’utente. Il mancato conferimento dei dati obbligatori non consentirà di elaborare la richiesta.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e/o consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). I dati vengono conservati per il tempo necessario all’evasione della richiesta e, nel caso si concretizzi un rapporto contrattuale, per tutta la durata dello stesso e per i successivi 10 anni ai fini degli obblighi fiscali e contabili.

2.3 Dati relativi alle prenotazioni

Il sito integra il motore di prenotazione online fornito da Quovai (be.quovai.com). Qualora l’utente decida di effettuare una prenotazione attraverso tale sistema, i dati personali inseriti (es. nome, cognome, e-mail, recapito telefonico, dati di pagamento) saranno trattati da Quovai in qualità di Responsabile del trattamento nominato dal Titolare, secondo le proprie policy e i termini di servizio, disponibili all’indirizzo: https://www.quovai.com.

Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). I dati di prenotazione sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e per i successivi 10 anni in ottemperanza agli obblighi di legge fiscali e contabili.

2.5 Facebook Pixel

Il sito utilizza il Facebook Pixel (ID: 268969754324356), uno strumento di analisi e marketing fornito da Meta Platforms Ireland Limited (“Meta”). Il Pixel è attivo su tutte le pagine del sito e consente di:

misurare l’efficacia delle inserzioni pubblicitarie su Facebook e Instagram;
creare pubblici personalizzati per le campagne di remarketing;
tracciare le azioni compiute dagli utenti sul sito (es. visualizzazione di pagine, richieste di informazioni).

I dati raccolti tramite Facebook Pixel vengono trasmessi a Meta e trattati secondo la Informativa sulla privacy di Meta, disponibile all’indirizzo https://www.facebook.com/privacy/policy. Il trasferimento dei dati verso gli USA avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie o attraverso il proprio account Facebook (sezione Impostazioni > Annunci).

3. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

3.1 Cookie tecnici e funzionali (necessari)

Sono cookie strettamente necessari al funzionamento del sito e all’erogazione del servizio. Includono:

Cookie di sessione per la gestione del sito WordPress;
Cookie per la gestione della lingua del sito (plugin WPML);
Cookie per il banner di gestione del consenso cookie.

Non è richiesto il consenso dell’utente per l’installazione di tali cookie, in quanto strettamente necessari all’erogazione del servizio.

3.2 Cookie analitici e di profilazione (non necessari)

Previa acquisizione del consenso dell’utente, il sito può installare cookie di terze parti per finalità analitiche (misurazione delle visite e del comportamento degli utenti) e di profilazione (personalizzazione della pubblicità). Tra questi rientrano i cookie associati al Facebook Pixel di cui al punto 2.5.

L’utente può prestare o negare il consenso all’installazione di tali cookie tramite il banner che appare al primo accesso al sito. Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni dei cookie del browser o al pannello di gestione delle preferenze.

3.3 Come gestire i cookie

L’utente può configurare il proprio browser per accettare tutti i cookie, rifiutarli tutti o essere avvisato ogni volta che un cookie viene inviato. Di seguito i link alle istruzioni dei principali browser:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/it-it/microsoft-edge/eliminare-i-cookie-in-microsoft-edge

La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.

4. Destinatari dei dati

I dati personali raccolti possono essere comunicati o resi accessibili, per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari:

Fornitori di servizi informatici e tecnologici (hosting, CMS, booking engine, strumenti di marketing), in qualità di Responsabili del trattamento nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR;
Meta Platforms Ireland Limited, in qualità di titolare autonomo del trattamento (Facebook Pixel);
Quovai, per la gestione del motore di prenotazione;
CiaoB&B, per la gestione del widget di prenotazione;
Professionisti e consulenti del Titolare (es. commercialisti, avvocati), nei limiti strettamente necessari;
Autorità pubbliche e giudiziarie, nei casi previsti dalla legge.

I dati non vengono diffusi a soggetti indeterminati né ceduti a terzi per finalità commerciali proprie.

5. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi terzi (in particolare Meta Platforms, relativamente al Facebook Pixel) hanno sede negli Stati Uniti d’America o in altri Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il trasferimento dei dati verso tali Paesi avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR (Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea e/o altri meccanismi di garanzia adeguati).

6. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, e comunque:

Dati di navigazione: massimo 12 mesi;
Dati del modulo di contatto: fino all’evasione della richiesta e, in caso di rapporto contrattuale, per 10 anni;
Dati di prenotazione: per la durata del contratto e per i successivi 10 anni in adempimento degli obblighi fiscali;
Dati trattati per finalità di marketing (Facebook Pixel): fino alla revoca del consenso.

Al termine del periodo di conservazione i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

7. Diritti degli interessati

Ai sensi degli artt. 15–22 del GDPR, l’Interessato ha il diritto di:

accedere ai propri dati personali e ottenerne copia (art. 15 GDPR);
rettificare dati inesatti o integrarli (art. 16 GDPR);
ottenere la cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”) nei casi previsti dall’art. 17 GDPR;
limitare il trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR;
ricevere i dati in formato strutturato e di uso comune (portabilità) ex art. 20 GDPR;
opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse del Titolare (art. 21 GDPR);
revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7, par. 3 GDPR);
proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste di esercizio dei diritti possono essere inviate al Titolare all’indirizzo e-mail info@bellavistaimpruneta.it o per posta raccomandata a Mind the Gap srl – Via Malasoma, 24 – 56121 Pisa (PI). Il Titolare risponderà entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta.

8. Riepilogo delle basi giuridiche

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell’art. 6 GDPR:

Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a): per l’invio di comunicazioni commerciali e per l’utilizzo di cookie non tecnici (es. Facebook Pixel);
Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b): per la gestione delle richieste di prenotazione e dei rapporti contrattuali;
Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c): per gli adempimenti fiscali, contabili e normativi;
Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f): per la sicurezza e il corretto funzionamento del sito web.

9. Dati di minori

Il sito non è destinato a minori di 16 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori. Qualora venisse a conoscenza di aver ricevuto dati personali di minori senza il consenso del titolare della responsabilità genitoriale, provvederà alla loro immediata cancellazione.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone informazione agli utenti attraverso il sito web. L’informativa aggiornata sarà sempre disponibile alla pagina dedicata del sito www.bellavistaimpruneta.it.

Si invita pertanto l’utente a consultare periodicamente questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in calce.

Ultima modifica: aprile 2025

Titolare del trattamento: Mind the Gap srl – Via Malasoma, 24 – 56121 Pisa – C.F. e P.IVA 02431290507

Struttura: Hotel Bellavista Impruneta – Via della Croce, 2 – 50023 Impruneta (FI) – info@bellavistaimpruneta.it